CONDITIONS GENERALES DE VENTE

Les conditions générales font partie intégrante de nos accords.

/ Nos prix

• Les prix sont donnés en CHF et TTC.

• Les prix s’entendent hors frais de livraison.

/ Livraison

• Livraison « minimum 100CHF »

• Livraison dès 7h30 le matin

• Livraison à l'heure indiquée sur la commande +/- 15min

• Notre partenaire de livraison est une start-up Lausannoise réputée et engagée: Be-insiders.ch.

• Le tarif de livraison varie en fonction du poids de la commande et du nombre de kilomètre.

/ Matériel

• Nous pouvons vous fournir tout le matériel nécessaire à vos évènements, les prix sont sur demande et en fonction de vos besoins

• Nos plateaux, vaisselle et plateaux de service sont consignés. Ils doivent nous être retournés, au point de livraison, dans leur totalité et leur intégralité sous 24h.

/ Emballages

​Nos emballages sont pensés pour la durabilité:

• Consignables (verre)

• Sans pétrole: fibre végétales revalorisée (PLA) ou carton

• Recyclable: bouteille (PET).

/ Délais de commande

​Pour les formules

• 48h de délai, inférieur à 15 personnes

• 5 jours ouvrables, de 15 à 50 personnes

• 2 semaines, au-delà de 50 personnes

​​

Les commandes doivent être confirmées au moins 48H à l'avance.

/ Conservation des produits

• Pour birchers, yogourt, smoothie et jus de fruits : réfrigéré (+4°C-+8°C). 48H

• Pour autres produit, température ambiante. 3 jours.

/ Facturation et paiement

• 100 % du montant final à la commande

• Dès 50 personnes, un contrat traiteur sera signé, sinon la confirmation par mail servira de contrat.

/ Frais d’annulation

Pour commande supérieure à 50 personnes,

• 10 jours avant : sans frais

• Jusqu’à trois jours : 50% du montant total

• Moins de trois jours : 100 % du montant total